Tuyển dụng
NHÂN VIÊN KINH DOANH TOUR CHỢ NỔI
Mô tả công việc:
*
Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm:
* Nghiên cứu, phân tích thị trường du lịch chợ nổi (Đồng bằng sông Cửu Long và các khu vực khác) để xác định xu hướng, nhu cầu của khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
* Phát triển các sản phẩm tour du lịch chợ nổi mới, hấp dẫn, phù hợp với thị hiếu của khách hàng mục tiêu.
* Cập nhật và cải tiến các sản phẩm tour hiện có để nâng cao chất lượng và tính cạnh tranh.
*
Bán hàng và chăm sóc khách hàng:
* Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt tour từ khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại, email, mạng xã hội…).
* Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm tour phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
* Thực hiện các thủ tục đặt tour, thanh toán và xác nhận dịch vụ.
* Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra để đảm bảo sự hài lòng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.
* Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
*
Xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác:
* Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác cung cấp dịch vụ (nhà thuyền, nhà hàng, khách sạn, các điểm tham quan…).
* Đàm phán, ký kết hợp đồng và quản lý chất lượng dịch vụ từ các đối tác.
*
Marketing và quảng bá sản phẩm:
* Phối hợp với bộ phận marketing để xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm tour chợ nổi trên các kênh truyền thông khác nhau.
* Tham gia các sự kiện, hội chợ du lịch để giới thiệu sản phẩm và mở rộng mạng lưới khách hàng.
*
Báo cáo và đánh giá:
* Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, hiệu quả bán hàng và phản hồi của khách hàng.
* Đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Yêu cầu ứng viên:
*
Kinh nghiệm:
* Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Nhân viên kinh doanh tour du lịch, Nhân viên điều hành tour…).
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch nội địa, đặc biệt là các tour du lịch Đồng bằng sông Cửu Long hoặc các tour chợ nổi.
*
Kiến thức và kỹ năng:
* Hiểu biết về thị trường du lịch Việt Nam, đặc biệt là các tour du lịch chợ nổi.
* Kỹ năng bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
* Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
* Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống linh hoạt.
* Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ trực tuyến.
* Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
*
Yêu cầu khác:
* Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.
* Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
* Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.
* Yêu thích du lịch và có kiến thức về văn hóa, lịch sử Việt Nam.
Quyền lợi được hưởng:
*
Lương:
* Lương cơ bản cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
* Thưởng doanh số hấp dẫn theo kết quả kinh doanh.
* Thưởng các dịp lễ, tết và các khoản phụ cấp khác theo quy định của công ty.
*
Chế độ phúc lợi:
* Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
* Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (du lịch hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật…).
* Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
*
Môi trường làm việc:
* Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
* Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
* Được làm việc trong lĩnh vực du lịch đầy tiềm năng và cơ hội.
Cách thức ứng tuyển:
* Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc, các bằng cấp liên quan) qua email: [Địa chỉ email của công ty]
* Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ của công ty]
* Hạn nộp hồ sơ: [Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Lưu ý:
* Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
* Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển “Nhân viên kinh doanh tour chợ nổi” trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.
Chúc các bạn thành công!