Tuyển dụng, việc làm Thành Phố Cần Thơ: Ninh Kiều, Thốt Nốt,Cái Khế, Tân An xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc cho vị trí “Nhân viên Điều hành Tour Chợ Nổi 1 Ngày” với các yêu cầu và quyền lợi chi tiết:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR CHỢ NỔI 1 NGÀY
BỘ PHẬN:
VẬN HÀNH & ĐIỀU HÀNH TOUR
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Nhân viên điều hành tour chợ nổi 1 ngày chịu trách nhiệm tổ chức, điều phối và đảm bảo chất lượng của các tour du lịch chợ nổi hàng ngày, mang đến trải nghiệm đáng nhớ và an toàn cho khách hàng.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Lập kế hoạch và chuẩn bị tour:
Nghiên cứu và cập nhật thông tin về các điểm đến, tuyến đường, hoạt động tại chợ nổi và các địa điểm liên quan.
Lên kế hoạch chi tiết cho từng tour, bao gồm lịch trình, phương tiện di chuyển, ăn uống, các hoạt động vui chơi giải trí, v.v.
Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho tour như nước uống, khăn lạnh, thuốc men cơ bản, v.v.
Điều phối và quản lý tour:
Điều phối hướng dẫn viên, tài xế và các đối tác cung cấp dịch vụ (nhà hàng, thuyền, v.v.) để đảm bảo tour diễn ra suôn sẻ.
Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt chuyến đi.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour (thời tiết xấu, sự cố giao thông, v.v.).
Đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về tour.
Thu thập phản hồi của khách hàng sau tour để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Báo cáo và đánh giá:
Báo cáo về số lượng khách hàng, doanh thu và chi phí của từng tour.
Đánh giá hiệu quả của tour và đề xuất các giải pháp cải thiện.
Cập nhật thông tin về thị trường du lịch chợ nổi và các đối thủ cạnh tranh.
Các công việc khác:
Hỗ trợ các hoạt động marketing và bán hàng của công ty.
Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao nghiệp vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều phối viên du lịch, v.v.).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch chợ nổi hoặc các loại hình du lịch sông nước.
Kiến thức:
Hiểu biết về địa lý, văn hóa, lịch sử của khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Am hiểu về các dịch vụ du lịch (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, v.v.).
Có kiến thức về an toàn du lịch và sơ cứu y tế.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và thân thiện.
Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác).
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực và có trách nhiệm.
Yêu thích công việc điều hành tour và du lịch.
Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Sức khỏe tốt, có khả năng đi lại nhiều.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng lễ tết, thưởng cuối năm.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại (nếu có).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Du lịch:
Tham gia các chuyến du lịch, teambuilding do công ty tổ chức.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được làm việc trong lĩnh vực du lịch, khám phá những điều mới mẻ.
Các quyền lợi khác:
Theo quy định của công ty.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ công ty]
THỜI HẠN NỘP HỒ SƠ:
[Ngày/tháng/năm]
LƯU Ý:
Chỉ những ứng viên phù hợp mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không trả lại.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!