Tuyển dụng, việc làm Thành Phố Cần Thơ: Ninh Kiều, Thốt Nốt,Cái Khế, Tân An xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí liên quan đến tour chợ nổi Damnoen Saduak, có tính đến kinh nghiệm và các yếu tố khác mà bạn đề xuất:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
CHUYÊN VIÊN/NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR CHỢ NỔI DAMNOEN SADUAK
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên/nhân viên năng động, am hiểu về du lịch và có kinh nghiệm trong việc điều hành tour, đặc biệt là các tour du lịch chợ nổi Damnoen Saduak. Bạn sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo các tour diễn ra suôn sẻ, mang lại trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của công ty.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Lên kế hoạch và điều phối tour:
Xây dựng lịch trình chi tiết cho các tour chợ nổi Damnoen Saduak, bao gồm thời gian, địa điểm, hoạt động và các dịch vụ đi kèm.
Đảm bảo việc đặt dịch vụ (thuyền, xe, hướng dẫn viên, vé tham quan…) được thực hiện chính xác và đúng thời hạn.
Phối hợp với các đối tác (nhà cung cấp dịch vụ, khách sạn, nhà hàng…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Điều hành tour:
Theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra.
Đảm bảo khách hàng được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hỗ trợ kịp thời.
Giám sát chất lượng dịch vụ của các đối tác.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau tour.
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng tour.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để phát triển các sản phẩm tour mới, hấp dẫn.
Đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng và hiệu quả của các tour hiện có.
Báo cáo và thống kê:
Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của các tour.
Thống kê số lượng khách hàng, doanh thu và chi phí của các tour.
YÊU CẦU:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (điều hành tour, điều phối viên du lịch, nhân viên kinh doanh du lịch…).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các tour chợ nổi hoặc các tour du lịch liên quan đến sông nước, văn hóa địa phương.
Kiến thức:
Am hiểu về du lịch, đặc biệt là khu vực chợ nổi Damnoen Saduak và các điểm du lịch lân cận.
Có kiến thức về quy trình điều hành tour, các dịch vụ du lịch.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc, quản lý thời gian.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc tiếng Thái là một lợi thế.
Phẩm chất:
Nhiệt tình, năng động, trung thực, có trách nhiệm.
Chịu được áp lực công việc.
Yêu thích du lịch, khám phá văn hóa.
QUYỀN LỢI:
Lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Phụ cấp:
Ăn trưa, đi lại, điện thoại… (tùy theo chính sách của công ty).
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội:
Phát triển sự nghiệp trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Tiếp xúc với nhiều khách hàng, đối tác trong ngành du lịch.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.
Ngày nghỉ:
Theo quy định của Luật Lao động.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [địa chỉ email của công ty bạn]
Hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [địa chỉ văn phòng công ty bạn]
Điện thoại liên hệ: [số điện thoại liên hệ]
LƯU Ý:
Vui lòng ghi rõ tiêu đề email: “Ứng tuyển vị trí Chuyên viên/Nhân viên Điều hành Tour Chợ nổi Damnoen Saduak”
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!