Tuyển dụng, việc làm Thành Phố Cần Thơ: Ninh Kiều, Thốt Nốt,Cái Khế, Tân An xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho vị trí làm việc tại một chợ nổi nổi tiếng ở Việt Nam. Tôi sẽ tập trung vào một vị trí có thể phù hợp với kinh nghiệm trên 1 năm của ứng viên, ví dụ như
“Quản lý Vận hành và Trải nghiệm Khách hàng”
:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Quản lý Vận hành và Trải nghiệm Khách hàng
Địa điểm:
Chợ nổi [Tên chợ nổi nổi tiếng, ví dụ: Cái Răng, Trà Ôn, Phong Điền]
Mô tả công việc:
Chịu trách nhiệm quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của chợ nổi, đảm bảo hoạt động trơn tru, an toàn và hiệu quả.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các tiểu thương, hộ kinh doanh trên chợ nổi, giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hợp lý.
Nghiên cứu, khảo sát và đánh giá trải nghiệm của khách hàng (trong và ngoài nước) khi đến tham quan và mua sắm tại chợ nổi.
Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng, thu hút khách du lịch và tăng doanh thu cho chợ nổi.
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng các chương trình quảng bá, sự kiện đặc biệt nhằm giới thiệu và thu hút khách du lịch đến với chợ nổi.
Quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên hỗ trợ vận hành (ví dụ: nhân viên hướng dẫn, nhân viên vệ sinh, nhân viên an ninh).
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh thực phẩm và bảo vệ môi trường tại chợ nổi.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động, đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp cải tiến.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Quản lý vận hành, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Quản lý dịch vụ khách hàng) trong ngành du lịch, dịch vụ, bán lẻ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khu du lịch, điểm đến văn hóa, chợ truyền thống.
Kiến thức và kỹ năng:
Hiểu biết về văn hóa, phong tục tập quán địa phương và đặc thù của chợ nổi.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh nhạy.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc các ngoại ngữ khác.
Phẩm chất cá nhân:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo, có trách nhiệm cao trong công việc.
Có tinh thần phục vụ khách hàng, thân thiện, hòa đồng.
Chịu được áp lực công việc cao.
Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc ngoài trời.
Bằng cấp:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Mức lương:
Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng:
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại (nếu có).
Bảo hiểm:
Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn (tùy theo chính sách của công ty).
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
Cơ hội được trải nghiệm và khám phá văn hóa đặc sắc của chợ nổi.
Ngày nghỉ:
Nghỉ phép năm theo quy định của pháp luật.
Nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Các quyền lợi khác:
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
Các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
LƯU Ý:
Bản mô tả công việc này có thể được điều chỉnh để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng chợ nổi và từng vị trí công việc.
Ứng viên nên tìm hiểu kỹ về chợ nổi mà mình ứng tuyển để có sự chuẩn bị tốt nhất.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!