Tuyển dụng, việc làm Thành Phố Cần Thơ: Ninh Kiều, Thốt Nốt,Cái Khế, Tân An xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí tại nhà nghỉ gần chợ nổi Cái Răng, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi hấp dẫn:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí:
Nhân viên Lễ tân/Quản lý ca (tùy theo quy mô và yêu cầu cụ thể của nhà nghỉ)
Địa điểm:
[Tên Nhà Nghỉ], gần Chợ nổi Cái Răng, Cần Thơ
Mô tả công việc:
Tiếp đón và làm thủ tục:
Chào đón khách hàng đến và đi một cách niềm nở, chuyên nghiệp.
Thực hiện thủ tục check-in/check-out nhanh chóng, chính xác.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, tiện nghi của nhà nghỉ, các địa điểm du lịch, ăn uống, vui chơi giải trí tại Cần Thơ.
Quản lý đặt phòng:
Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt phòng qua điện thoại, email, các kênh OTA (Online Travel Agency).
Sắp xếp phòng, đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi trước khi khách đến.
Cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống quản lý.
Thu ngân và thanh toán:
Thực hiện các giao dịch thanh toán, thu tiền phòng, các dịch vụ phát sinh.
Quản lý tiền mặt, hóa đơn, chứng từ.
Báo cáo doanh thu hàng ngày/ca.
Hỗ trợ khách hàng:
Cung cấp thông tin du lịch, đặt tour, thuê xe, đặt vé máy bay/tàu/xe.
Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp.
Các công việc khác:
Kiểm tra và đảm bảo vệ sinh khu vực lễ tân.
Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, bảo trì…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ (khách sạn, nhà nghỉ, du lịch…).
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, tự tin, lịch sự.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel), phần mềm quản lý khách sạn.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh.
Nhanh nhẹn, trung thực, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về du lịch Cần Thơ, đặc biệt là khu vực Chợ nổi Cái Răng.
Thái độ:
Nhiệt tình, thân thiện, hòa đồng.
Có tinh thần làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc.
Ngoại hình:
Ưa nhìn, gọn gàng, lịch sự.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương:
[Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm]
Thưởng:
Thưởng theo doanh thu, thưởng lễ, Tết.
Thưởng theo hiệu quả công việc, đánh giá năng lực.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn ca, phụ cấp xăng xe (nếu có).
Phụ cấp khác (tùy theo chính sách của nhà nghỉ).
Chế độ:
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Được hưởng các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác của công ty (sinh nhật, hiếu hỉ…).
Cơ hội:
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Thân thiện, hòa đồng, hỗ trợ lẫn nhau.
Gần gũi với văn hóa địa phương, đặc biệt là Chợ nổi Cái Răng.
HÌNH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV (sơ yếu lý lịch) và các giấy tờ liên quan (nếu có) về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ nhà nghỉ]
Điện thoại liên hệ: [Số điện thoại]
LƯU Ý:
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển trên tiêu đề email hoặc bìa hồ sơ.
Chỉ những ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Chúc bạn sớm tìm được ứng viên phù hợp!