Tuyển dụng, việc làm Thành Phố Cần Thơ: Ninh Kiều, Thốt Nốt,Cái Khế, Tân An xin chào quý Cô Chú Anh Chị! Dưới đây là bản mô tả công việc mẫu cho vị trí làm việc tại chợ nổi ở Bangkok, tập trung vào kinh nghiệm và quyền lợi:
TIÊU ĐỀ CÔNG VIỆC:
Nhân viên Điều hành Tour Chợ Nổi (Tiếng Anh/Tiếng Việt)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân viên điều hành tour năng động, có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi tại một trong những chợ nổi nổi tiếng nhất ở Bangkok. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo khách hàng có trải nghiệm du lịch chợ nổi suôn sẻ, đáng nhớ và đích thực.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Điều hành Tour:
Lên kế hoạch và điều phối các tour du lịch chợ nổi hàng ngày, đảm bảo tuân thủ lịch trình và tiêu chuẩn chất lượng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đảm bảo an toàn và sự thoải mái cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Giao tiếp Khách hàng:
Chào đón khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về chợ nổi, các hoạt động và văn hóa địa phương.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu hoặc phàn nàn của khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để tạo trải nghiệm tích cực.
Quan hệ Đối tác:
Duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác địa phương như người lái thuyền, người bán hàng, nhà cung cấp dịch vụ ăn uống.
Đàm phán giá cả và đảm bảo chất lượng dịch vụ từ các đối tác.
Quản lý và Báo cáo:
Theo dõi số lượng khách hàng, doanh thu và chi phí của các tour.
Báo cáo về hiệu suất tour, phản hồi của khách hàng và các vấn đề tiềm ẩn.
Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng tour và sự hài lòng của khách hàng.
Các công việc khác:
Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá tour.
Tham gia vào việc phát triển các tour du lịch mới và độc đáo.
Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ và ngăn nắp.
YÊU CẦU:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm điều hành tour, đặc biệt là các tour du lịch văn hóa hoặc chợ nổi.
Kỹ năng:
Giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Việt lưu loát (cả nói và viết).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Kiến thức về văn hóa, lịch sử và du lịch Thái Lan là một lợi thế.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email).
Phẩm chất:
Năng động, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm cao.
Yêu thích công việc giao tiếp và phục vụ khách hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
QUYỀN LỢI:
Lương:
Cạnh tranh, tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
Thưởng:
Thưởng theo hiệu suất công việc và doanh thu tour.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa.
Phụ cấp đi lại.
Phụ cấp điện thoại (nếu cần).
Bảo hiểm:
Bảo hiểm y tế.
Bảo hiểm tai nạn.
Ngày nghỉ:
Ngày nghỉ phép năm theo quy định của luật lao động Thái Lan.
Ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
Đào tạo:
Được đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ du lịch.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển:
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Khác:
Đồng phục làm việc.
Các hoạt động team-building và du lịch hàng năm.
Chiết khấu đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ du lịch của công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, thư xin việc) và các bằng cấp liên quan đến địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ văn phòng công ty]
LƯU Ý:
Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển (Nhân viên Điều hành Tour Chợ Nổi) trên tiêu đề email hoặc hồ sơ.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!